Rujukan Laman

Dasar Privasi start255 – Hak dan Kawalan Anda

Kami kumpul dan simpan data akaun anda untuk menjalankan meja langsung, slot dan sportsbook dengan lancar.

Data akaun selamatKawalan penuh dalam tangan andaHubungi kami bila-bila masaHak akses dan pemadaman
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
start255 Dasar Privasi start255 – Hak dan Kawalan Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Mencapai Pasukan Privasi Kami

Jika anda ada soalan tentang data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mahu kami padamkan akaun dan semua rekod berkaitan, hubungi kami melalui salah satu saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar e-mel kepada [email protected] dengan nama akaun dan butiran permintaan anda. Kami akan hantar borang pengesahan identiti supaya kami tahu permintaan datang daripada pemilik akaun yang sah. Sebaik sahaja kami sahkan, kami proses permintaan anda dan balas dengan laporan lengkap atau pengesahan pemadaman dalam tempoh tujuh hari bekerja.
Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung dalam lobi anda dan pilih topik 'Privasi & Data Peribadi'. Ejen kami akan tanya beberapa soalan untuk sahkan identiti anda, kemudian boleh terus membantu dengan permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman. Sembang langsung beroperasi setiap hari dari pukul 10 pagi hingga 2 pagi waktu Malaysia.
Portal Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan dan klik 'Privasi Saya'. Di sana anda boleh muat turun salinan data peribadi anda dalam format PDF, lihat log aktiviti terkini, dan hantar permintaan pemadaman akaun terus dari panel kawalan. Setiap tindakan akan direkodkan dan anda akan terima e-mel pengesahan serta-merta.
KAWALAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Kami tahu data peribadi anda sensitif. start255 guna penyulitan tahap industri untuk simpan nama, e-mel, nombor telefon dan sejarah transaksi anda.

Penyulitan & Keselamatan

Kami guna penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang bergerak antara pelayar anda dan pelayan kami. Kata laluan anda dihash dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan. Pangkalan data kami disimpan di pusat data bersandarkan dengan firewall, dan setiap log masuk pentadbir direkodkan supaya kami boleh jejak siapa yang akses apa dan bila.

Siapa yang Boleh Lihat Data Anda

Hanya ejen sokongan yang dilatih dan pentadbir kanan boleh buka rekod akaun anda, dan hanya apabila anda hantar tiket atau apabila kami menyiasat aktiviti mencurigakan. Kami tidak kongsi data peribadi dengan pembekal permainan atau studio slot — mereka hanya terima ID akaun tanpa nama untuk jejak putaran dan pertaruhan anda.

Kuki & Penjejakan

Kami guna kuki untuk simpan sesi log masuk anda dan pilihan bahasa supaya anda tidak perlu log masuk setiap kali. Kuki ini tidak jejak anda merentasi laman web lain. Kami juga guna piksel analitik untuk kira berapa ramai pelawat buka setiap halaman, tetapi data ini diagregatkan dan tidak terikat dengan nama atau e-mel anda.

Berapa Lama Kami Simpan Data

Kami simpan rekod akaun aktif selagi anda terus log masuk dan gunakan platform. Jika anda tidak log masuk selama dua tahun, kami akan hantar e-mel untuk tanya sama ada anda mahu terus simpan akaun; jika tiada respons selepas 90 hari, kami arkibkan data anda dan padamkan maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti.

Hak Akses & Pembetulan

Anda boleh minta salinan semua data peribadi yang kami ada tentang anda dengan hantar e-mel kepada [email protected]. Kami akan hantar fail PDF yang senaraikan nama, e-mel, nombor telefon, sejarah transaksi dan log aktiviti dalam tempoh tujuh hari bekerja. Jika mana-mana maklumat salah, beritahu kami dan kami betulkan dalam masa 48 jam.

Hak Pemadaman

Anda berhak padam akaun anda dan semua data berkaitan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau portal akaun, sahkan identiti anda dengan jawab soalan keselamatan, dan kami akan padam rekod anda dalam tempoh 14 hari. Transaksi yang sedang berjalan perlu diselesaikan dahulu sebelum pemadaman boleh diproses sepenuhnya.

Soalan Privasi yang Kami Dapat Paling Kerap

Pelawat sering tanya kami tentang data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan apa yang boleh mereka lakukan jika mereka mahu ubah atau padam maklumat mereka. Di bawah adalah jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap kami terima supaya anda boleh buat keputusan termaklum tentang akaun anda.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir anda semasa pendaftaran. Apabila anda buat deposit pertama melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami rekodkan ID transaksi dan jumlah supaya kami boleh proses pengeluaran dengan betul. Kami tidak simpan nombor kad atau butiran dompet digital — pembekal pembayaran kendalikan itu.

Kami tidak jual atau sewa data peribadi anda. Kami kongsi ID akaun tanpa nama dengan pembekal permainan supaya mereka boleh jalankan meja langsung dan slot, tetapi mereka tidak dapat nama atau e-mel anda. Jika undang-undang memerlukan kami berikan maklumat kepada pihak berkuasa, kami akan maklumkan anda kecuali jika dilarang secara sah.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan dan klik 'Privasi Saya', kemudian pilih 'Muat Turun Data Saya'. Kami akan hasilkan fail PDF yang senaraikan nama, e-mel, nombor telefon, sejarah transaksi dan log aktiviti. Fail akan siap dalam beberapa minit dan boleh dimuat turun terus dari panel anda.

Anda boleh tukar alamat e-mel dan nombor telefon anda sendiri dalam bahagian Tetapan Akaun. Jika nama atau tarikh lahir anda salah, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan dokumen pengenalan yang sah supaya kami boleh sahkan perubahan. Kami akan kemas kini rekod anda dalam masa 48 jam.

Apabila anda minta pemadaman akaun, kami padam nama, e-mel dan nombor telefon anda dalam tempoh 14 hari. Kami simpan rekod transaksi tanpa nama untuk tempoh lima tahun bagi tujuan audit dan pematuhan undang-undang, tetapi rekod ini tidak lagi terikat dengan identiti peribadi anda selepas akaun dipadamkan.

Kami guna kuki untuk simpan sesi log masuk anda dan pilihan bahasa supaya anda tidak perlu masukkan butiran setiap kali. Jika anda matikan kuki dalam tetapan pelayar, anda masih boleh gunakan laman tetapi perlu log masuk semula setiap kali anda buka tab baharu. Kami tidak guna kuki penjejakan pihak ketiga.

Hantar e-mel kepada [email protected] atau buka sembang langsung dan pilih topik 'Privasi & Data Peribadi'. Pasukan privasi kami akan balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja dan boleh bantu anda dengan permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman. Anda juga boleh gunakan borang dalam portal akaun untuk hantar permintaan bertulis.

Halaman Berkaitan

start255 App start255 Casino Kotak Misteri Tentang Kami